Política de Privacidad

Última actualización: 10 de octubre de 2026

1. Quiénes somos

Lazos Familia es un nombre comercial de Bridge Comm Unity Network Inc. (Bridge Comm Unity Network Inc., 4400 Brownsville Rd, Ste 105 PMB 3201, Powder Springs, GA 30127, Estados Unidos). Bridge Comm Unity Network Inc. también ofrece otros servicios de mensajes de texto llamados HomewardText y GoodWordText. Esta política explica qué datos guardamos de Lazos Familia y cómo los cuidamos.

2. Qué datos guardamos

• Tus datos: tu nombre, tu número de celular, tu correo si nos lo das, y tu relación con tu ser querido.
• Datos de tu ser querido: su nombre, su número de identificación y el nombre de su centro.
• Tus mensajes: el contenido de los mensajes que envías y recibes, incluidas las fotos.
• Tu permiso: cuándo y cómo nos diste permiso para enviarte textos, y el texto que aceptaste.
• Tu cuenta y pagos: tu plan y tus pagos. Los datos de tu tarjeta los guarda nuestra empresa de pagos, no nosotros.

3. Para qué los usamos

• Para enviar tus mensajes y traerte sus respuestas.
• Para enviarte avisos de tu cuenta, como recordatorios de la prueba y pausas.
• Para cobrar tu plan y tus extras.
• Para ayudarte cuando nos escribes.
• Para cumplir la ley.

4. Tu número y los mensajes de texto

No compartimos tu número de celular ni tus datos de autorización de mensajes de texto con terceros ni con empresas afiliadas para fines de mercadeo.

Solo te enviamos textos si nos diste permiso. Responde ALTO para dejar de recibirlos.

5. No vendemos tus datos

No vendemos tus datos. No los alquilamos ni los cambiamos por nada.

6. Con quién compartimos datos

Solo compartimos lo necesario para darte el servicio:

• con el sistema de mensajes que usa el centro, para entregar tus mensajes;
• con nuestras empresas de mensajes de texto, de pagos y de almacenamiento de datos, que solo pueden usarlos para ayudarnos;
• cuando la ley nos obliga.

7. Asistente de Lazos

Tus conversaciones con el Asistente de Lazos se borran después de 90 días, igual que tus otros mensajes. Nunca las usamos para entrenar inteligencia artificial y nunca las vendemos.

8. Cuánto tiempo guardamos tus datos

• Contenido de los mensajes (incluidas las fotos) y conversaciones con el asistente: las borramos después de 90 días.
• Datos de tu cuenta: los guardamos 24 meses.
• Registros de tu permiso para textos: los guardamos el tiempo que pida la ley.

9. Cookies

Este sitio no usa cookies ni herramientas que rastrean tu actividad en el sitio. Si cambias de idioma, tu navegador puede guardar esa preferencia solo en tu aparato. Nosotros no la vemos.

10. Cómo protegemos tus datos

Usamos conexiones seguras y limitamos quién puede ver tus datos. No guardamos contraseñas del sistema del centro en nuestros registros.

11. Tus opciones

Puedes pedirnos ver, corregir o borrar tus datos. Escríbenos desde Contacto. Algunos registros, como tu permiso para textos, los debemos guardar por ley.

12. Menores de edad

El servicio es solo para personas de 18 años o más. No recogemos a sabiendas datos de menores en este sitio.

13. Cambios

Si cambiamos esta política, publicamos la nueva versión aquí con la fecha.

14. Contacto

Escríbenos desde la página de Contacto o a soporte@lazosfamilia.com.